การทำงานที่ช้าลงของ iPhone ที่ถกเถียงกันอยู่ของ Apple กำลังก่อให้เกิดการฟ้องร้องคดีที่ค้างอยู่กับแอ็ปเปิ้ลกล่าวว่าการปรับแต่งซอฟท์แวร์ซึ่งจะชะลอการใช้งาน iPhones ที่เก่ากว่าเพื่อแก้ปัญหาที่พบในแบตเตอรี่ที่มีอายุมากคือการฉ้อฉลที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการอัพเกรดไปเป็นรุ่นล่าสุด
หลังจากหลายปีของการร้องเรียนจากผู้บริโภคว่า iPhones ของพวกเขาดูเหมือนช้าลงเมื่อมีการเปิดตัวรุ่นใหม่แอปเปิ้ลเปิดเผยเมื่อวันพุธว่าการชะลอการทำงานของไอโฟนตัวเก่าบางรุ่นในสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง เมื่ออายุแบตเตอรี่เย็นมากหรือทำงานที่ใช้พลังงานต่ำ แทนที่จะปิดโทรศัพท์โดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันตัวเองแอปเปิลกล่าวว่าในปีที่ผ่านมามีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ iOS สำหรับ iPhone รุ่นก่อน ๆ เพื่อชะลอการทำงานแทน
คดีฟ้องร้องในเขตภาคเหนือของรัฐอิลลินอยส์แผนกตะวันออกหมายถึงห้าคนที่กล่าวหาว่า บริษัท มีเป้าหมายในการปรับปรุงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เพื่อลดผลการปฏิบัติงาน "หลอกลวงให้เจ้าของ iPhone ต้องซื้อรุ่นล่าสุดจาก Apple "
อีกสองคดีถูกฟ้องที่ Central District of California และ Northern District of California ทั้งสองคดีนี้กล่าวหาว่า Apple เข้าใจผิดเกี่ยวกับปัญหาแบตเตอรี่อย่างจริงจังในความพยายามที่จะทำให้พวกเขาอัปเกรดเป็นรุ่นล่าสุดของ iPhone
โจทก์ในสามกรณีกล่าวถึงการปรับปรุง iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7 และ 7 Plus ทำให้เกิดการทำงานที่ช้าลงของผลการดำเนินงานทั้งหมด
การเปิดเผยข้อมูลของ Apple ในสัปดาห์นี้ไม่รวมถึง iPhone 5. บริษัท กล่าวว่าการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใช้กับ iPhone 6 และ 6 Plus, 6S และ 6S Plus และ SE และเมื่อต้นปีนี้ได้ขยายไปสู่ iPhone 7 และ 7 Plus ซึ่งจะนำไปใช้กับอุปกรณ์อื่น ๆ ของ Apple ในอนาคต
ในอดีตแอ็ปเปิ้ลได้กล่าวเป็นประจำว่าโทรศัพท์มือถือดังกล่าวไม่ได้ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนเครื่องใหม่ แอ็ปเปิ้ลกล่าวในแถลงการณ์เมื่อต้นสัปดาห์ที่แล้วว่าเป้าหมายของการชะลอตัวของแบตเตอรี่คือการ "ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า"
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น