เจ้าของ Galaxy Note 8 บางรายได้รายงานว่าไม่สามารถเปิดโทรศัพท์มือถือได้หลังจากแบตเตอรี่หมด - ปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์เครื่องอื่น ๆ มีปัญหาเช่นกัน ในขณะที่ตัวแทนของซัมซุงพยายามแก้ปัญหาเฉพาะบุคคลโฆษกของบริษัท บอกว่า บริษัท ได้รับรายงานซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับวงจรการจัดการพลังงานดูเหมือนว่าปัญหานี้จะ จำกัด เฉพาะผู้ใช้จำนวนน้อยและโชคดีที่ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานซึ่งโดยเฉพาะพลังงานจำนวนเล็กน้อยจะยังคงอยู่ในโทรศัพท์เพื่อช่วยในการควบคุมการชาร์จไฟ เป็นปัญหาที่ทำให้เกิดกับโทรศัพท์เครื่องอื่น ๆ ด้วย
ตัวแทน Samsung ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพื่อขอรับการรับประกันสำหรับ Galaxy Note 8 ของพวกเขา
วิธีแก้เบื้องต้น เมื่อเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จเข้าและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีในเวลาประมาณ 30 วินาทีคุณสามารถสร้างพลังงานได้มากหลังจากผ่านไปประมาณ 20 นาทีเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเปิดอีกครั้ง แน่นอนว่าเป็นงานที่ค่อนข้างน่าเบื่อและไม่รับประกันความปลอดภัยและประสิทธิผล แต่อาจช่วยให้คุณประหยัดเวลาเดินทางไปที่ร้านได้ ในขณะเดียวกันถ้าคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note 8 (หรือ S8 Plus) คุณอาจไม่ควรปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณแบตหมด
ตามที่โฆษกของซัมซุงกล่าวว่า "เราไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้ต่อไปจนกว่าเราจะได้รับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นจากผู้บริโภคทุกรายที่มีคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตนควรติดต่อเราโดยตรงที่ 1-800-SAMSUNG เพื่อให้เราสามารถช่วยพวกเขาได้"
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น